LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật vf1 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào live casino...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba không được ủy quyềnBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và chatTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép
vf1 Chính Sách Bảo Mật vf1 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản, đội ngũ...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập mục bảo mật trong trung tâm...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu và Quyền Của Bạn

Chúng tôi xây dựng vf1 với nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết dữ liệu nào được lưu, tại sao và trong bao lâu. Sáu cam kết dưới đây mô tả cách...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Dữ liệu nhạy cảm như số thẻ hoặc mã PIN không bao giờ được lưu trên máy chủ vf1; chúng tôi chỉ giữ mã token đã mã hóa để xử lý giao dịch tương lai.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào từ mục cài đặt bảo mật. File JSON bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút, phiên chơi live casino và slots, cùng nhật ký thay đổi cài đặt trong vòng 12 tháng gần nhất.

Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm theo quy định chống rửa tiền, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Không Chia Sẻ Thương Mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác marketing hoặc mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và luôn theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Kiểm Soát Cookie

Banner cookie xuất hiện khi bạn truy cập vf1 lần đầu, cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối cookie không cần thiết. Cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật không thể tắt, nhưng bạn có thể xóa cookie phân tích và marketing từ bảng tùy chọn quyền riêng tư.

Nhật Ký Bảo Mật

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới được ghi lại trong nhật ký bảo mật tài khoản. Bạn nhận email thông báo ngay lập tức và có thể hủy phiên từ xa nếu phát hiện truy cập trái phép, sau đó đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN

So Sánh Chính Sách Bảo Mật với Điều Khoản Dịch Vụ

Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử...

01

Phạm Vi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, chơi live casino hoặc slots, và cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ cũng như chia sẻ thông tin đó với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi.

02

Phạm Vi Điều Khoản Dịch Vụ

Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi sử dụng tài khoản vf1, bao gồm quy tắc chơi game, hành vi bị cấm, quy trình tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản, nhưng không đề cập cụ thể đến cách xử lý dữ liệu cá nhân.

03

Thu Thập Dữ Liệu

Chính sách bảo mật liệt kê tất cả trường dữ liệu được thu thập tại thời điểm đăng ký, trong quá trình nạp rút và khi chơi, cùng mục đích cụ thể cho từng loại dữ liệu như xác minh danh tính, phát hiện gian lận hay cải thiện trải nghiệm người dùng.

04

Quyền Truy Cập và Xóa

Chính sách bảo mật mô tả quy trình yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, bao gồm thời gian xử lý, định dạng file và lý do giữ lại dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật trong năm năm.

05

Chia Sẻ với Bên Thứ Ba

Chính sách bảo mật nêu rõ bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn, như nhà cung cấp thanh toán MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, studio trò chơi để vận hành live casino, và dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản.

06

Mã Hóa và Bảo Mật Kỹ Thuật

Chính sách bảo mật giải thích các biện pháp kỹ thuật như mã hóa TLS 1.3 cho giao dịch, token hóa dữ liệu thanh toán và nhật ký đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ yêu cầu bạn giữ mật khẩu bảo mật.

07

Cập Nhật Chính Sách

Chính sách bảo mật được xem xét mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật. Bạn nhận thông báo qua email trước 30 ngày khi có thay đổi quan trọng, cùng liên kết đến phiên bản mới.

Các Yếu Tố Bảo Mật Định Hình Trải Nghiệm vf1

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý; nó định hình cách bạn tương tác với vf1 mỗi ngày. Sáu yếu tố dưới...

Xác Minh Hai Yếu Tố

Kích hoạt xác minh hai yếu tố từ cài đặt bảo mật để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, và bạn quản lý danh sách thiết bị tin cậy để bỏ qua bước xác minh trên điện thoại thường dùng.

Thông Báo Giao Dịch Thời Gian Thực

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn nhận thông báo email và push ngay lập tức với số tiền, thời gian và phương thức. Nếu phát hiện giao dịch không phải do bạn thực hiện, nhấn liên kết trong email để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ hỗ trợ trong vòng một phút.

Lưu Trữ Dữ Liệu Phân Tầng

Dữ liệu nhạy cảm như chi tiết thanh toán được lưu trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu trò chơi, giảm thiểu rủi ro nếu một hệ thống bị xâm nhập. Bạn không cần làm gì cả; kiến trúc phân tầng hoạt động tự động và được kiểm tra bảo mật hàng quý bởi đội kỹ thuật nội bộ.

Quyền Riêng Tư Phiên Chơi

Lịch sử phiên live casino và slots chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn; không ai khác, kể cả nhân viên hỗ trợ, có thể xem chi tiết phiên chơi mà không có sự cho phép rõ ràng từ bạn qua ticket hỗ trợ. Dữ liệu phiên được giữ 12 tháng, sau đó tự động lưu trữ và ẩn khỏi giao diện.

Kiểm Soát Marketing

Bỏ chọn email khuyến mãi, thông báo SMS và push từ trang cài đặt thông báo bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến thông báo bảo mật quan trọng như xác nhận rút tiền, cảnh báo đăng nhập hoặc yêu cầu xác minh tài khoản.

Chế Độ Riêng Tư Trên Di Động

Ứng dụng di động vf1 cho phép bạn bật chế độ riêng tư, che số dư tài khoản trên màn hình chính và yêu cầu sinh trắc học mỗi khi mở app. Dữ liệu phiên không được cache trên thiết bị sau khi đăng xuất, ngăn ai đó lấy điện thoại của bạn xem lịch sử chơi.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã token thanh toán đã mã hóa nhưng không lưu số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ trên máy chủ vf1.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, và với studio trò chơi để vận hành live casino cũng như slots. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho đối tác marketing hay mạng quảng cáo bên thứ ba, và mọi bên nhận dữ liệu đều ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Đăng nhập vào tài khoản vf1, vào mục cài đặt bảo mật và nhấn nút xuất dữ liệu. Bạn sẽ nhận file JSON trong vòng 24 giờ qua email đã đăng ký, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút, phiên chơi live casino và slots, cùng nhật ký thay đổi cài đặt trong 12 tháng gần nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected] hoặc qua chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm theo quy định chống rửa tiền, rồi sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mọi giao dịch được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu mã token đã mã hóa để xử lý giao dịch tương lai, không bao giờ lưu số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ. Dữ liệu thanh toán được lưu trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu trò chơi để tăng cường bảo mật.

Có, chúng tôi gửi email cảnh báo mỗi khi tài khoản được đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng. Nếu đó không phải là bạn, nhấn liên kết khóa tài khoản trong email và đổi mật khẩu ngay lập tức. Bạn cũng có thể bật xác minh hai yếu tố từ cài đặt bảo mật để tăng thêm lớp bảo vệ.

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật. Bạn nhận email thông báo trước 30 ngày khi có thay đổi quan trọng, kèm liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt những điểm khác biệt chính so với phiên bản cũ.